Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт интернет-магазина ООО «МебДвор», расположенный на доменном имени mebdvor.by, может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-магазина, а также программ и продуктов Интернет-магазина.

Политика конфиденциальности - это внутренний документ ООО «МебДвор», который является общедоступным и подлежит размещению на официальном сайте ООО «МебДвор», к которому предоставляется неограниченный доступ любому лицу.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. сайт «Интернет-магазина»  -интерактивный веб-сайт ООО «МебДвор» с виртуальной торговой платформой, расположенный на доменном имени mebdvor.by;

1.1.2. «Администрация сайта интернет-магазина» (далее – Администрация сайта)  – уполномоченные сотрудники ООО «МебДвор», действующие от имени ООО «МебДвор» и осуществляющие управление сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, а также операции, совершаемые с персональными данными.

1.1.3. «Пользователь сайта интернет-магазина» (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее сайт интернет-магазина.

1.1.4. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных, в том числе Пользователю).

1.1.5. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» - обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных или без иного законного основания.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной на основе стека протоколов TCP/IP.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта интернет-магазина означает полное и безоговорочное  согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина, если иное не оговорено в настоящей Политике конфиденциальности. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-магазина. Пользователь самостоятельно несет ответственность за возможные убытки и иные неблагоприятные последствия в случае предоставления им недостоверных персональных данных.

 

3. ПОРЯДОК СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина и/или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте интернет-магазина или иным путем, и включают в себя следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество Пользователя;

- контактный телефон Пользователя;

- адрес электронной почты (e-mail);

- адрес доставки Товара;

- другие данные, предоставленные Пользователем (дата рождения, пол, семейное положение и др).

3.3.1.Сайт интернет-магазина собирает также персональные данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц сайта:

- IP адрес;

- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

- время доступа;

- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

- реферер (адрес предыдущей страницы);

- информация об ошибках работы сайта;

- поведение пользователя на сайте;

- информация из cookies.

3.3.2. Отключение Пользователем cookies может повлечь невозможность доступа к модулям интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.3. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политике конфиденциальности.

 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, в том числе для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом;

4.1.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина;

4.1.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;

4.1.4. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

4.1.5. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

4.1.6. создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;

4.1.7. уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии его Заказа;

4.1.8. обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем;

4.1.9. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина;

4.1.10. предоставления Пользователю информации об обновлении продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной и рекламной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина;

4.1.11. предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг;

4.1.12. иных целях, указанных в Пользовательском соглашении ООО «МебДвор», размещенном на сайте по адресу: http://mebdvor.by/o-kompanii/polzovatelskoe-soglashenie.

4.2. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

4.3.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать для указанных целей в интересах как интернет-магазина mebdvor.by, так и партнёрского интернет-магазина mebdvor.su.

4.3.2. Персональные данные Пользователя могут быть также предоставлены третьим лицам, которые оказывают Администрации сайта и Пользователю  услуги, такие как обработка платежей и доставка Товара и корреспонденции. Третьи стороны могут использовать только те Персональные данные Пользователя, которые необходимы для оказания соответствующих услуг.

4.3.3. Пользователь согласен с тем, что передача персональных данных Пользователя администрации партнёрского интернет-магазина mebdvor.su и/или третьим лицам, которые оказывают Администрации сайта и Пользователю  услуги, не является нарушением настоящей Политики конфиденциальности.

 

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти и правоохранительным органам только на основаниях и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных по вине Администрации сайта, Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. В этом случае Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Пользователь также в свою очередь обязан принимать все зависящие от него меры по обеспечению сохранности своих персональных данных.

 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Незамедлительно обновить и/или  дополнить предоставленную им информацию о персональных данных в случае изменения указанной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, а также целей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, оговоренных в настоящей Политике Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или совершения неправомерных действий со стороны третьих лиц.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства по своей вине, несёт ответственность за реальный ущерб, понесённый Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политике Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;

7.2.3. Была разглашена с согласия или при содействии Пользователя.

 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Беларусь.

 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия и без предварительного уведомления Пользователя.

9.2. Новая редакция Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее фактического опубликования на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности Пользователь может  сообщить на адрес электронной почты: info@mebdvor.by

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: http://mebdvor.by/o-kompanii/politika-konfidentsialnosti.